Trocas

Você pode efetuar a solicitação de troca em até 7 (dias) corridos após o recebimento do seu pedido, através dos meios de comunicação da empresa disponíveis (Telefone: (79) 9 9649-4232 ou (79) 9 9939-4805 | email:[email protected]). Mas fique atento as regras abaixo:

1. Ser devolvido em embalagens originais;
2. Deve conter todas as etiquetas intactas;
3. Deve enviar juntamente com a nota fiscal;
4. Caso as regras não sejam cumpridas, os itens da solicitação de devolução serão devolvidos ao cliente.

No caso de troca por defeito a solicitação deverá ser enviada em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do pedido. Não serão aceitas trocas de produtos com evidência de mau uso.

Devoluções

Em caso de arrependimento, o consumidor poderá efetuar o envio para a devolução em até 7 (sete) dias de entrega.

O produto deve ser enviado em sua embalagem original e junto com a nota fiscal. Após a aprovação do controle de qualidade, o setor financeiro faz os estornos. Lembrando que em compras por cartão de crédito o valor é devolvido para a operadora do cartão e a operadora do cartão fará o estorno para o cliente.

Importante: Antes de enviar qualquer produto para devolução, o consumidor deve entrar em contato com a empresa pelos meios de comunicação disponíveis (Telefone: (79) 9 9649-4232 ou (79) 9 9939-4805 | email:[email protected]).